Política de privacidad

Política de privacidad

Esta declaración de protección de datos aclara el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales (en lo sucesivo denominados «datos») en el marco de la prestación de nuestros servicios, así como en el marco de nuestra oferta en línea y de las páginas web, funciones y contenidos relacionados con ella, así como de las presencias externas en línea, como nuestro Perfil de Medios Sociales (en lo sucesivo denominados colectivamente «oferta en línea»). En cuanto a los términos utilizados, como «procesamiento» o «parte responsable», nos remitimos a las definiciones del artículo 4 del Reglamento básico de protección de datos (DSGVO).

Persona responsable
Andrea Keller (X2306315J)
Bernat Rigo 31, bajos E
07007 Palma de Mallorca (Islas Baleares, Mallorca)
34 (0) 677 797 291
e-mail: andrea-keller@kellerdogacademy.com
Enlace a la imprenta: http://kellerdogacademy.com/de/impressum/
Contacto oficial de protección de datos: Andrea Keller
Tipos de datos procesados
– datos de inventario (por ejemplo, datos maestros personales, nombres o direcciones).
– Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
– Datos de contenido (por ejemplo, entradas de texto, fotografías, vídeos).
– Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
– Datos de metadatos/comunicación (por ejemplo, información sobre el dispositivo, direcciones IP).
Categorías de sujetos de datos
Visitantes y usuarios de la oferta en línea (a continuación nos referiremos a las personas en cuestión colectivamente como «usuarios»).
Propósito del procesamiento
– La prestación de la oferta en línea, sus funciones y contenidos.
– Respuesta a las solicitudes de contacto y comunicación con los usuarios.
– medidas de seguridad.
– Llegar a la medición/marketing

Términos utilizados

Por «datos personales» se entenderá toda información relativa a una persona física identificada o identificable (denominada en adelante «el interesado»); se entiende por persona física identificable la que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (por ejemplo, un cookie) o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de esa persona física

Por «tratamiento» se entiende toda operación o conjunto de operaciones que se efectúen con datos personales, con o sin medios automáticos. El término es amplio y abarca prácticamente todo el procesamiento de datos.

Por «seudonimización» se entenderá el tratamiento de datos personales de tal manera que éstos no puedan relacionarse con un interesado concreto sin utilizar información complementaria, siempre que dicha información complementaria se mantenga separada y esté sujeta a medidas técnicas y organizativas que garanticen que los datos personales no están relacionados con una persona física identificada o identificable

Por «elaboración de perfiles» se entenderá todo tratamiento automatizado de datos personales que consista en utilizar esos datos personales para evaluar determinados aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir aspectos relativos al desempeño del trabajo, la situación económica, la salud, las preferencias personales, los intereses, la fiabilidad, la conducta, la ubicación o el cambio de ubicación de esa persona física

Por «responsable del tratamiento» se entenderá la persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otro órgano que por sí solo o conjuntamente con otros determine los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

Por «encargado del tratamiento» se entenderá cualquier persona física o jurídica, autoridad pública, organismo u otro órgano que trate datos personales en nombre del encargado del tratamiento.

Bases jurídicas pertinentes

De acuerdo con el Art. 13 de la DSGVO, le informamos de la base legal de nuestro procesamiento de datos. Lo siguiente se aplica a los usuarios del ámbito de aplicación del Reglamento básico de protección de datos (DSGVO), es decir, la UE y la CEE, a menos que se indique la base jurídica en la declaración de protección de datos:
La base jurídica para obtener el consentimiento es el artículo 6, párrafo 1, letra a), y el artículo 7 de la DSGVO;
La base legal para el procesamiento con el fin de cumplir con nuestros servicios y llevar a cabo medidas contractuales y responder a las consultas es el Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO;
La base legal para el procesamiento con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales es el Art. 6 párrafo 1 lit. c DSGVO;
En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el artículo 6, párrafo 1, letra d) de la DSGVO sirve de base jurídica.
El fundamento jurídico del tratamiento necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público o en el ejercicio del poder oficial conferido al controlador es el artículo 6, párrafo 1, letra e) de la DPA.
La base legal para el procesamiento necesario para salvaguardar nuestros intereses legítimos es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO.
El tratamiento de los datos para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos se rige por las disposiciones del párrafo 4 del artículo 6 de la DSGVO.
El tratamiento de categorías especiales de datos (de conformidad con el párrafo 1 del artículo 9 de la DSGVO) se rige por las disposiciones del párrafo 2 del artículo 9 de la DSGVO.

Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas de conformidad con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costos de aplicación y la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los propósitos del tratamiento, así como la probabilidad variable de que se produzca y la gravedad del riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, a fin de garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Esas medidas incluirán, en particular, la salvaguardia de la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico a los mismos, así como del acceso, la introducción, la divulgación, la salvaguardia de la disponibilidad y la segregación de los datos relativos a ellos. Además, hemos establecido procedimientos para garantizar el ejercicio de los derechos de los interesados, la eliminación de datos y la respuesta a las amenazas de datos. Además, tenemos en cuenta la protección de los datos personales desde el desarrollo y la selección del hardware, el software y los procesos, de conformidad con el principio de la protección de datos mediante el diseño de la tecnología y los ajustes predeterminados de protección de datos.
Cooperación con procesadores por contrato, partes responsables conjuntas y terceros
Si en el curso de nuestro procesamiento revelamos datos a otras personas y empresas (procesadores, responsables conjuntos o terceros), se los transferimos o les concedemos acceso a los datos de alguna otra manera, esto sólo se hace sobre la base de una autorización legal (por ejemplo, si los datos deben transferirse a terceros, como proveedores de servicios de pago, para cumplir un contrato), los usuarios han dado su consentimiento, una obligación legal lo prevé o sobre la base de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, cuando se utilizan agentes, alojamientos web, etc.).

Si revelamos, transmitimos o concedemos acceso a los datos a otras empresas de nuestro grupo de empresas, lo hacemos en particular con fines administrativos como un interés legítimo y, además, sobre una base que cumple con los requisitos legales.

Transferencias a terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE) o la Confederación Suiza) o si esto se hace en el contexto de la utilización de los servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas o empresas, esto sólo tendrá lugar si se hace para cumplir nuestras obligaciones (pre)contractuales, sobre la base de su consentimiento, sobre la base de una obligación legal o sobre la base de nuestros intereses legítimos. Con sujeción al consentimiento expreso o a la transferencia exigida contractualmente, procesamos o permitimos que los datos se procesen únicamente en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, incluidos los procesadores estadounidenses certificados bajo el «escudo de la privacidad» o sobre la base de garantías especiales, como las obligaciones contractuales a través de las denominadas cláusulas estándar de protección de la Comisión de la UE, la existencia de certificaciones o reglamentos internos vinculantes de protección de datos (Art. 44 a 49 DSGVO, página de información de la Comisión de la UE).

Derechos de los interesados

Tiene derecho a obtener confirmación de si los datos en cuestión se están procesando o no y a obtener información sobre dichos datos, así como información adicional y una copia de los datos de conformidad con los requisitos legales.

Tiene derecho a solicitar, de conformidad con la ley, que se completen los datos que le conciernen o que se rectifiquen los datos inexactos que le conciernen.

Tiene derecho a solicitar que los datos que le conciernen se supriman inmediatamente de conformidad con los requisitos legales o, alternativamente, a solicitar una restricción del tratamiento de los datos de conformidad con los requisitos legales.

Usted tiene derecho a obtener, de conformidad con la ley, los datos que le conciernen y que nos ha facilitado y a solicitar que se comuniquen a otros responsables.

También tiene derecho, de acuerdo con las disposiciones legales, a presentar una queja ante la autoridad de supervisión competente.

Derecho de retractación

Tiene el derecho de revocar cualquier consentimiento dado con efecto para el futuro.

Derecho de objeción

Puede oponerse en cualquier momento al futuro tratamiento de los datos que le conciernen de conformidad con los requisitos legales. La objeción puede hacerse, en particular, contra el tratamiento con fines de publicidad directa.

Cookies y derecho de objeción por publicidad directa

Las «cookies» son pequeños archivos que se almacenan en el ordenador del usuario. Se pueden almacenar diferentes informaciones en las cookies. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita dentro de una oferta en línea. Las cookies temporales, o «cookies de sesión» o «cookies transitorias», son cookies que se eliminan después de que un usuario deja una oferta en línea y cierra su navegador. En una cookie de este tipo, por ejemplo, se puede almacenar el contenido de un carrito de compras en una tienda en línea o un estado de acceso. Las cookies se describen como «permanentes» o «persistentes» si permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de conexión puede ser guardado si el usuario lo visita después de varios días. Asimismo, los intereses de los usuarios pueden almacenarse en esa cookie, que se utilizan para medir el alcance o con fines de comercialización. Las «cookies de terceros» son cookies que son ofrecidas por proveedores que no son la persona responsable de operar el servicio en línea (de lo contrario, si sólo son las cookies de esta persona, se llaman «cookies de primera»).

Podemos utilizar cookies temporales y permanentes y proporcionar información sobre esto en nuestra política de privacidad.

Si pedimos a los usuarios que den su consentimiento al uso de cookies (por ejemplo, en el contexto de un consentimiento de cookies), el fundamento jurídico de este procesamiento es el artículo 6, párrafo 1, letra a. DSGVO. En caso contrario, las cookies personales de los usuarios serán procesadas de acuerdo con las siguientes explicaciones en el marco de esta declaración de protección de datos en base a nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 Párr. 1 lit. f. DSGVO) o en la medida en que el uso de cookies sea necesario para la prestación de nuestros servicios relacionados con el contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b. DSGVO, o si el uso de cookies es necesario para el cumplimiento de una tarea de interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra e. DSGVO, procesado.

Si el usuario no desea que se almacenen cookies en su ordenador, se le pide que desactive la opción correspondiente en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas pueden ser eliminadas en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de las cookies puede llevar a restricciones funcionales de esta oferta en línea.

Se puede declarar una objeción general al uso de cookies utilizadas con fines de comercialización en línea para un gran número de servicios, especialmente en el caso del rastreo, a través del sitio de los Estados Unidos http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio de la Unión Europea http://www.youronlinechoices.com/. Además, el almacenamiento de las cookies puede lograrse desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que no todas las funciones de esta oferta en línea pueden ser utilizadas entonces.

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros serán eliminados o restringidos en su procesamiento de acuerdo con los requisitos legales. A menos que se indique expresamente en esta declaración de protección de datos, los datos almacenados por nosotros se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para su finalidad prevista y la eliminación no entra en conflicto con ninguna obligación legal de almacenamiento.

Si los datos no se eliminan porque se requieren para otros fines legalmente permisibles, su procesamiento será restringido. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones de derecho comercial o fiscal.
Cambios y actualizaciones de la política de privacidad
Le pedimos que se informe regularmente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios hagan necesario que coopere (por ejemplo, para dar su consentimiento) o que reciba otra notificación individual.

Procesamiento relacionado con el negocio

Además, procesamos
– Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría del cliente).
– Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos)
de nuestros clientes, partes interesadas y socios comerciales con el fin de proporcionar servicios contractuales, servicio y atención al cliente, marketing, publicidad e investigación de mercado.

Servicios terapéuticos y entrenamiento

Procesamos los datos de nuestros clientes y partes interesadas y de otros clientes o socios contractuales (denominados uniformemente «clientes») de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b), de la DSGVO para prestarles nuestros servicios contractuales o precontractuales. Los datos procesados en este contexto, la naturaleza, el alcance y la finalidad de dicho procesamiento y la necesidad de procesarlos, estarán determinados por la relación contractual subyacente. Los datos procesados incluyen básicamente el inventario y los datos maestros de los clientes (por ejemplo, nombre, dirección, etc.), así como los datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.), los datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, honorarios, nombres de personas de contacto, etc.) y los datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos, etc.).

En el marco de nuestros servicios, también podemos procesar categorías especiales de datos de conformidad con el párrafo 1 del artículo 9 de la DSGVO, en particular información sobre la salud de los clientes, si es necesario con referencia a su vida sexual u orientación sexual, origen étnico o convicciones religiosas o ideológicas. Para ello, obtenemos, si es necesario, de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra a), el artículo 7 y el artículo 9, párrafo 2, letra a). DSGVO y de otra manera procesar las categorías especiales de datos para fines de atención de salud sobre la base del Art. 9 Párrafo 2 lit. h. DSGVO, Art. 22 Párr. 1 No. 1 b. BDSG.

En la medida en que sea necesario para el cumplimiento del contrato o requerido legalmente, revelamos o transferimos los datos de los clientes en el ámbito de la comunicación con otros especialistas, terceros que participan en el cumplimiento del contrato según sea necesario o típico, tales como oficinas de facturación o proveedores de servicios comparables, en la medida en que sea necesario para la prestación de nuestros servicios de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. b. DSGVO, legalmente de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. c. DSGVO, nuestros intereses o los de nuestros clientes en la atención sanitaria eficiente y rentable como un interés legítimo de conformidad con el Art. 6, párrafo 1, letra f. DSGVO o es necesario de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. d. DSGVO para proteger los intereses vitales de los clientes u otra persona física o en el marco de un consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a., Art. 7 DSGVO.

Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o legales de cuidado, así como para el manejo de posibles obligaciones de garantía y comparables, por lo que la necesidad de conservar los datos se revisa cada tres años; en todos los demás aspectos, se aplican las obligaciones legales de conservación.

Servicios contractuales

Procesamos los datos de nuestros socios contractuales y partes interesadas, así como de otros mandantes, clientes, consumidores, clientes o socios contractuales (uniformemente denominados «socios contractuales») de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 lit. b. DSGVO para proporcionarles nuestros servicios contractuales o precontractuales. Los datos procesados en este contexto, la naturaleza, el alcance y la finalidad de dicho procesamiento y la necesidad de procesarlos, estarán determinados por la relación contractual subyacente.

Los datos procesados incluyen los datos maestros de nuestros socios contractuales (por ejemplo, nombres y direcciones), datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono), así como datos contractuales (por ejemplo, servicios utilizados, contenido del contrato, comunicación contractual, nombres de las personas de contacto) y datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos).

Por principio, no procesamos categorías especiales de datos personales, a menos que formen parte de un tratamiento encargado o contractual.

Procesamos los datos necesarios para la justificación y el cumplimiento de los servicios contractuales y señalamos la necesidad de su divulgación, si no es evidente para los socios contractuales. La divulgación a personas o empresas externas sólo se hará si es necesario en el marco de un contrato. Al procesar los datos que se nos proporcionan en el marco de un pedido, actuamos de acuerdo con las instrucciones del cliente y los requisitos legales.

Al utilizar nuestros servicios en línea, podemos almacenar la dirección IP y la hora de la acción respectiva del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en los intereses de los usuarios en la protección contra el mal uso y otros usos no autorizados. Por principio, estos datos no se transmiten a terceros, a menos que sea necesario para hacer valer nuestras reivindicaciones de conformidad con el art. 6, párrafo 1, letra f). DSGVO o existe la obligación legal de hacerlo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. c. DSGVO.

Los datos se suprimirán cuando ya no se necesiten para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o estatutarias de cuidado o para hacer frente a cualquier garantía u obligaciones comparables, por lo que la necesidad de conservar los datos se revisará cada tres años; de lo contrario, se aplicarán las obligaciones estatutarias de conservación.

Administración, contabilidad financiera, organización de la oficina, gestión de contactos

Procesamos los datos en el marco de las tareas administrativas, así como la organización de nuestras operaciones, la contabilidad financiera y el cumplimiento de las obligaciones legales, como el archivo. Al hacerlo, procesamos los mismos datos que procesamos en el ámbito de la prestación de nuestros servicios contractuales. La base para el procesamiento es el Art. 6 Párr. 1 lit. c. DSGVO, Art. 6 párr. 1 lit. f. DSGVO. Los clientes, las partes interesadas, los socios comerciales y los visitantes del sitio web se ven afectados por el procesamiento. La finalidad y nuestro interés en la tramitación radica en la administración, la contabilidad financiera, la organización de la oficina, el archivo de datos, es decir, las tareas que sirven para mantener nuestras actividades comerciales, realizar nuestras tareas y prestar nuestros servicios. La supresión de datos en relación con los servicios contractuales y la comunicación contractual corresponde a la información mencionada en estas actividades de procesamiento.

Al hacerlo, revelamos o transferimos datos a la administración financiera, a consultores, como asesores fiscales o auditores, así como a otras agencias de cobro y proveedores de servicios de pago.

Además, almacenamos información sobre proveedores, organizadores de eventos y otros socios comerciales sobre la base de nuestros intereses comerciales, por ejemplo, con el fin de contactar con ellos en una fecha posterior. Estos datos, que están principalmente relacionados con la empresa, se almacenan de forma permanente.

Análisis económicos e investigaciones de mercado

Con el fin de dirigir nuestro negocio de manera económica, para identificar las tendencias del mercado, los deseos de los socios contractuales y los usuarios, analizamos los datos de que disponemos sobre las transacciones comerciales, los contratos, las consultas, etc. Al hacerlo, procesamos los datos de inventario, los datos de comunicación, los datos de contrato, los datos de pago, los datos de uso, los metadatos sobre la base del Art. 6, párrafo 1, letra f. DSGVO, en el que las personas interesadas incluyen a los socios contractuales, las partes interesadas, los clientes, los visitantes y los usuarios de nuestra oferta en línea.

Los análisis se llevan a cabo con el fin de realizar evaluaciones de la gestión empresarial, la comercialización y los estudios de mercado. Al hacerlo, podemos tener en cuenta los perfiles de los usuarios registrados con información, por ejemplo, sobre los servicios que han utilizado. Los análisis nos sirven para aumentar la facilidad de uso, para optimizar nuestra oferta y la eficiencia comercial. Los análisis nos sirven únicamente a nosotros y no se divulgan externamente, a menos que sean análisis anónimos con valores resumidos.

Si esos análisis o perfiles son personales, se suprimirán o se harán anónimos al término del contrato por parte del usuario, de lo contrario, al cabo de dos años a partir de la conclusión del contrato. En todos los demás aspectos, los análisis macroeconómicos y las determinaciones de tendencias generales se preparan de forma anónima siempre que es posible.

Servicios de Google Cloud

Utilizamos la nube que ofrece Google y los servicios de software en la nube (conocidos como Software como Servicio, por ejemplo, el Google Suite) para los siguientes fines: almacenamiento y gestión de documentos, gestión de calendarios, envío de correo electrónico, hojas de cálculo y presentaciones, compartir documentos, contenido e información con destinatarios específicos o publicar páginas web, formularios u otro contenido e información, y chatear y participar en conferencias de audio y vídeo.

Los datos personales de los usuarios se procesan en este contexto en la medida en que pasan a formar parte de los documentos y contenidos procesados dentro de los servicios descritos o forman parte de procesos de comunicación. Esto puede incluir, por ejemplo, datos maestros y detalles de contacto de los usuarios, datos sobre procedimientos, contratos, otros procesos y su contenido. Google también procesa los datos y metadatos de uso que utiliza para fines de seguridad y optimización de servicios.

En el contexto del uso de documentos, sitios web u otros contenidos de acceso público, Google puede almacenar cookies en la computadora del usuario con fines de análisis web o para recordar la configuración del usuario.

Utilizamos los servicios de la nube de Google sobre la base de nuestros intereses legítimos, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) de la DSGVO, en procesos administrativos y de cooperación eficientes y seguros. Además, el procesamiento se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de contratos con Google (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms).

Puede encontrar más información en la declaración de protección de datos de Google (https://www.google.com/policies/privacy) y en la información de seguridad sobre los servicios de nube de Google (https://cloud.google.com/security/privacy/). Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en Google Cloud de acuerdo con las disposiciones legales. De lo contrario, la eliminación de datos dentro de los servicios en la nube de Google viene determinada por las demás operaciones de procesamiento en las que se procesan los datos (por ejemplo, la eliminación de datos que ya no son necesarios para fines contractuales o el almacenamiento de datos necesarios para fines fiscales).

Los servicios en la nube de Google son ofrecidos por Google Ireland Limited. Si se produce una transferencia a los EE.UU., nos remitimos a la certificación de Google EE.UU. en el marco del Escudo de Privacidad (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000000001L5AAI&status=Aktive) y a las cláusulas de protección estándar (https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms).

Servicios de nube de Microsoft

Utilizamos la nube ofrecida por Microsoft y los servicios de software en nube (el llamado Software as a Service, por ejemplo, Microsoft Office) para los siguientes fines: almacenamiento y gestión de documentos, gestión de calendarios, envío de correo electrónico, hojas de cálculo y presentaciones, intercambio de documentos, contenido e información con destinatarios específicos o publicación de páginas web, formularios u otro contenido e información, así como para chatear y participar en conferencias de audio y vídeo.

Los datos personales de los usuarios se procesan en este contexto en la medida en que pasan a formar parte de los documentos y contenidos procesados dentro de los servicios descritos o forman parte de procesos de comunicación. Esto puede incluir, por ejemplo, datos maestros y detalles de contacto de los usuarios, datos sobre procedimientos, contratos, otros procesos y su contenido. Microsoft también procesa los datos y metadatos de uso que utiliza para fines de seguridad y optimización de servicios.

Como parte del uso de documentos, páginas web u otro contenido de acceso público, Microsoft puede almacenar cookies en el equipo del usuario con fines de análisis web o para recordar las preferencias del usuario.

Utilizamos los servicios de la nube de Microsoft sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra f) de la DSGVO en procesos de administración y colaboración eficientes y seguros. Además, el procesamiento se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de contrato con Microsoft.

Puede encontrar más información en la declaración de protección de datos de Microsoft (https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement) y en las notas de seguridad de Microsoft Cloud Services (https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter). Puedes objetar el procesamiento de tus datos en la Nube de Microsoft de acuerdo con los requisitos legales. En todos los demás aspectos, la eliminación de datos dentro de los servicios en la nube de Microsoft está determinada por las demás operaciones de procesamiento en las que se procesan los datos (por ejemplo, la eliminación de datos que ya no son necesarios para fines contractuales o el almacenamiento de datos necesarios para fines fiscales).

Los servicios de nube de Microsoft son ofrecidos por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA. Si el procesamiento de datos tiene lugar en los EE.UU., nos remitimos a la certificación de Microsoft bajo el Escudo de Privacidad (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active).

Contacte con

Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o medios de comunicación social), los datos del usuario se utilizarán para procesar la solicitud de contacto y su tramitación de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra b). (en el marco de las relaciones contractuales/precontractuales), Art. 6 párr. 1 lit. f. (otras peticiones) DSGVO son procesadas… Los datos de los usuarios pueden almacenarse en un sistema de gestión de relaciones con los clientes («Sistema CRM») o en una organización de solicitudes comparable.

Borraremos las consultas si ya no son necesarias. Comprobamos la necesidad cada dos años; además, se aplican las obligaciones legales de archivo.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web por parte del usuario suele transferirse a un servidor de Google en los EE.UU. y almacenarse allí.

Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestro sitio web por parte de los usuarios, para recopilar informes sobre las actividades dentro de este sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso de este sitio web y de Internet. Los datos procesados pueden utilizarse para crear perfiles de usuario seudónimos de los usuarios.

Sólo usamos Google Analytics con anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP del usuario es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE.UU. y se acorta allí.

La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusiona con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de cookies ajustando el software de su navegador en consecuencia; los usuarios también pueden impedir la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la oferta en línea de Google y el procesamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Si pedimos el consentimiento de los usuarios (por ejemplo, en el contexto del consentimiento de un «cookie»), la base jurídica de este tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a. DSGVO. En caso contrario, los datos personales de los usuarios serán procesados en base a nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f. DSGVO) será procesado.

En la medida en que los datos se procesan en los EE.UU., queremos señalar que Google está certificado según el Acuerdo de Protección de la Privacidad y, por lo tanto, asegura que cumple con la ley europea de protección de datos (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Para más información sobre el uso de datos por parte de Google y las opciones de configuración y de objeción, consulte la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy) y la configuración de la visualización de la publicidad por parte de Google (https://adssettings.google.com/authenticated).

Los datos personales de los usuarios serán borrados o anonimizados después de 14 meses.

Presencia en línea de los medios sociales

Mantenemos presencias en línea dentro de las redes y plataformas sociales para poder comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios activos en ellas e informarles sobre nuestros servicios.

Señalamos que los datos de los usuarios pueden ser procesados fuera de la Unión Europea. Esto puede dar lugar a riesgos para los usuarios, ya que la aplicación de los derechos de los usuarios podría resultar más difícil. En lo que respecta a los proveedores estadounidenses que están certificados bajo el Escudo de Privacidad, queremos señalar que con ello se comprometen a cumplir las normas de protección de datos de la UE.

Además, los datos de los usuarios se procesan generalmente con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de usuario a partir del comportamiento del usuario y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de usuario pueden utilizarse a su vez, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente corresponden a los intereses de los usuarios. Para estos fines, las cookies suelen almacenarse en las computadoras de los usuarios, en las que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de usuario independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y están conectados a ellas).

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en nuestros intereses legítimos en la información efectiva de los usuarios y la comunicación con ellos de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. f. DSGVO. Si los proveedores de las plataformas piden a los usuarios que den su consentimiento al tratamiento de los datos mencionados, la base jurídica del tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), y el artículo 7 de la DSGVO.

Para una presentación detallada de la tramitación respectiva y de las posibilidades de objeción (opt-out), nos remitimos a la siguiente información vinculada de los proveedores.

También en el caso de las solicitudes de información y la afirmación de los derechos de los usuarios, señalamos que éstos se pueden hacer valer de manera más eficaz con los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden adoptar directamente medidas apropiadas y proporcionar información. Si, a pesar de todo, necesita ayuda, por favor, póngase en contacto con nosotros.

– Facebook, Páginas, Grupos, (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) sobre la base de un acuerdo de tratamiento conjunto de datos personales – Política de Privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/, específicamente para las páginas: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data , Opt-Out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads y http://www.youronlinechoices.com, Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

– Google/YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) – Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy, Opt-out: https://adssettings.google.com/authenticated, Protección de la privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

– Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) – política de privacidad/opción de exclusión: http://instagram.com/about/legal/privacy/

– Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU.) – Política de privacidad: https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out: https://twitter.com/personalization, Protección de la privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active

– Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA) – Política de privacidad/ Opt-Out: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy

– LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda) – Política de privacidad https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , Opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out, Protección de la privacidad: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active

– Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania) – Política de privacidad/ Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

– Wakalet (Wakelet Limited, 76 Quay Street, Manchester, M3 4PR, Reino Unido) – política de privacidad/opción de exclusión: https://wakelet.com/privacy.html

– Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania) – Política de privacidad/ Opt-out: https://soundcloud.com/pages/privacy

Integración de servicios y contenidos de terceros

Dentro de nuestra oferta en línea, establecemos las siguientes prioridades en base a nuestros intereses legítimos (es decir, el interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f. DSGVO), utilizamos contenidos u ofertas de servicios de terceros para integrar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en adelante denominados uniformemente «contenidos»).

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YouTube

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Instagram

Dentro de nuestra oferta online, se pueden integrar las funciones y contenidos del servicio Instagram, ofrecido por Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Esto puede incluir, por ejemplo, contenidos como imágenes, vídeos o texto y botones que permitan a los usuarios compartir el contenido de este sitio dentro de Instagram. Si los usuarios son miembros de la plataforma Instagram, ésta podrá asignar el acceso a los contenidos y funciones mencionados a los perfiles de los usuarios de la misma. Política de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/